롯데카드 쇼핑케어 해지 방법과 주의사항 총정리

롯데카드 쇼핑케어는 편의점, 마트 등에서 사용할 수 있는 쇼핑 쿠폰을 제공하는 유료 부가 서비스입니다. 하지만 혜택을 잘 활용하지 않는다면 월 7,900원의 이용료가 아깝게 느껴질 수 있죠. 이번 글에서는 쇼핑케어를 해지하는 가장 빠른 방법부터 주의사항, 해지 후 재가입까지 핵심만 정리해 드립니다.

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쇼핑케어 서비스란?

롯데카드 쇼핑케어는 월 정액 7,900원을 지불하고 쇼핑 할인 쿠폰 등을 제공받는 유료 부가서비스입니다.

첫 달에는 쿠폰만 쓰고 해지해도 추가 요금이 없지만, 이후 자동으로 이용료가 빠져나가게 되어 있어 주의가 필요합니다.

특히 사용하지도 않는 혜택을 위해 매달 돈이 빠져나가는 상황이라면 해지를 고려해야 할 시점입니다.

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해지는 어떻게 하나요? 총 4가지 방법

해지는 어렵지 않습니다. 상황에 따라 아래 4가지 중 하나를 선택하세요.

방법	절차 요약	처리 시간
고객센터 전화	1588-8100 또는 1899-8335 ARS → 해지 진행	즉시 가능
디지로카 앱	메뉴 → 카드정보관리 → 해지신청	실시간 처리
홈페이지	로그인 → MY메뉴 → 카드정보관리 → 해지	1~2시간 소요
영업점 방문	신분증 지참 후 직접 방문	현장 즉시 처리

디지털에 익숙하다면 앱 해지가 가장 빠르고 간편합니다.

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자동 해지 되는 경우도 있어요

이용료가 2개월 연속 결제되지 않으면 자동 해지가 진행됩니다.

즉, 결제 실패가 6회 누적될 경우 롯데카드 측에서 서비스 해지를 처리하게 됩니다.

다만 이 방법은 서비스 이용 기간 동안 요금이 누적될 수 있으므로, 직접 해지하는 것이 가장 안전합니다.

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해지 전 반드시 확인할 3가지

1. 이용료 정산 여부
   • 월 중 해지 시, 남은 기간에 따라 요금 정산이 발생할 수 있어요.
2. 서비스 제공 시점
   • 해지는 신청한 달의 말일에 처리되며, 신청 시점과 관계없이 해당 월의 서비스는 제공됩니다.
3. 혜택 소멸 여부
   • 발급된 쿠폰은 해지 후 사용이 제한될 수 있으므로 미리 확인하고 사용하는 게 좋아요.

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자주 묻는 질문 정리

Q. 환불받을 수 있나요?

해지 시점과 사용 여부에 따라 부분 환불이 가능할 수도 있습니다. 정확한 내용은 고객센터(1588-8100)로 문의해 주세요.

Q. 해지 후 재가입은 언제 가능하죠?

해지일 기준 60일 이후에만 재가입이 가능해요. 단순히 쿠폰만 받고 해지하는 ‘무한 반복’은 방지되고 있는 셈이죠.

Q. 앱으로 해지했는데 알림이 안 왔어요.

앱 해지 후에는 알림톡 또는 문자로 확인 메시지가 발송됩니다. 메시지를 받지 못했다면, 앱 내 '이용 중 서비스' 항목을 다시 확인하거나 고객센터에 문의해 보세요.

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해지 고민 중이라면, 이런 점도 고려해 보세요

쇼핑케어가 유용한 사람은 분명 있어요.

예를 들어 편의점과 마트를 자주 이용하고, 매달 쿠폰을 꾸준히 사용하는 사람이라면 오히려 이득이 될 수 있죠.

하지만 한 달에 한 번도 사용하지 않았다면? 7,900원은 그냥 사라지는 돈입니다.

서비스가 나쁜 게 아니라, 내 소비 패턴에 맞지 않는 것일 수 있습니다.

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해지 전 체크리스트

항목	확인 여부
최근 쿠폰 사용 여부
다음 이용료 결제일 확인
디지로카 앱 설치 여부
고객센터 연락 가능 시간

이 체크리스트를 활용하면 해지를 더욱 원활하게 진행할 수 있어요.

 

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